Вопросы и ответы
Что такое подписка SVR Telecom, как она устроена технически, сколько стоит и что мы знаем о своих пользователях.
Сколько стоит
Подписка собирается под вас: вы платите за срок, а всё основное уже входит.
| Срок | Цена | В месяц |
|---|---|---|
| месяц | 200 ₽ | 200 ₽ |
| 3 месяца | 540 ₽ | 180 ₽ |
| полгода | 1 020 ₽ | 170 ₽ |
| год | 1 680 ₽ | 140 ₽ |
За отдельную плату к подписке добавляются:
Резервные точки — на случай тех дней, когда в телефоне из всего интернета остаются Яндекс, Госуслуги и банк, а остальное перестаёт открываться. Обычное подключение в такие часы молчит, резервное продолжает работать. Не сталкивались — значит, и не нужны.
Всё это включается и выключается в личном кабинете в любой момент, заводить вторую подписку не нужно.
Автосписаний нет: когда срок заканчивается, доступ просто останавливается и ждёт продления.
Частые вопросы
Дело не в том, чтобы что-то прятать, а в том, чтобы не отдавать лишнего. Без VPN ваш трафик виден владельцу сети, к которой вы подключены: провайдеру дома, гостинице, кафе, аэропорту. Видны адреса, куда вы ходите, и время, когда вы это делаете.
В общественных сетях это не теория: точку доступа с чужим названием поднимают за пять минут. VPN шифрует канал целиком — для сети вы остаётесь просто потоком зашифрованных данных.
Основной — VLESS поверх TLS. Это современный протокол, где данные шифруются тем же способом, каким защищены банковские сайты, а само соединение внешне не отличается от обычного посещения сайта.
Устаревшие протоколы вроде PPTP и L2TP мы не используем: их защита давно считается недостаточной, а скорость на современных каналах хуже.
Шестнадцать точек подключения в десяти странах: Германия, Нидерланды, США, Франция, Турция, Болгария, Бразилия, Индия, Казахстан и Россия. Переключаться между ними можно в приложении в любой момент, ограничений на смену нет.
Все они входят в подписку сразу, доплачивать за страны не нужно. Отдельно докупаются только резервные точки — о них ниже.
Содержимое — ничего. Мы не ведём учёт того, какие сайты вы открываете, что пишете и что скачиваете, и специально этого не собираем.
Технически видно то, без чего сервис не работает: адрес подключённого устройства, время соединения и объём переданных данных — по ним считается нагрузка и решается, всё ли в порядке. Подробности — в политике конфиденциальности.
Три на подписку — например, телефон, ноутбук и планшет. Ссылка одна на все: добавляете её в приложение на каждом устройстве, перевыпускать ничего не нужно.
Подписка выдаётся конкретному человеку и его устройствам, делиться ею с посторонними правилами не предусмотрено.
Оплата — в личном кабинете или через Telegram-бот. Реквизиты карты у нас не хранятся, ими распоряжается платёжный сервис.
Когда срок заканчивается, настройки сохраняются: после оплаты всё продолжает работать, перенастраивать ничего не надо.
Сервис небольшой и держится на том, что участников немного и они известны. Так проще отвечать за скорость: серверы не забиты случайными людьми, а нагрузка предсказуема. Число мест ограничено, и набор бывает закрыт.
Сначала проверьте подписку — страница скажет, активна ли она, есть ли трафик и когда вы последний раз выходили на связь. Половина обращений решается прямо там.
Если проверка ничего не нашла — напишите нам, опишите устройство и приложение. Ответим на удобный вам контакт.
Полные условия — в пользовательском соглашении и правилах использования.
